İade Politikası - dedebetgiris.click Resmi Web Sitesi
dedebetgiris.click, kullanıcılarına şeffaf ve güvenilir bir oyun ortamı sunmayı taahhüt eder. Bu İade Politikası, platformumuzdaki finansal işlemlerin geri ödenmesine ilişkin kural ve koşulları belirlemektedir.
Genel Hükümler
dedebetgiris.click üzerinden yapılan tüm para yatırma işlemleri prensip olarak nihai kabul edilir. İade talepleri yalnızca bu politikada belirtilen özel durumlar çerçevesinde ve yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun olarak değerlendirilir. Kullanıcılar, platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırlar.
İade Talebinin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade talebi incelenmeye alınabilir:
- Hesaba yatırılan tutarın teknik bir hata nedeniyle bakiyeye yansımaması.
- Kullanıcının hesabının yetkisiz bir üçüncü şahıs tarafından ele geçirildiğinin kanıtlanması (güvenlik incelemesine tabidir).
- Sistemsel bir arıza nedeniyle işlemin mükerrer gerçekleşmesi.
- Hesap doğrulama sürecinde (KYC) yaşanan ve çözülemeyen teknik aksaklıklar.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki koşullarda iade talepleri kesinlikle reddedilir:
- Yatırılan tutarın bir kısmı veya tamamı ile oyun oynanmış veya bahis yapılmışsa.
- Kullanıcının platform kurallarını veya kullanım şartlarını ihlal etmesi durumunda.
- Kullanıcının kendi hatası nedeniyle yanlış miktarda transfer yapması durumunda.
- Bonus veya promosyon çevrim şartlarının tamamlanmadığı durumlarda.
İade Talebi Prosedürü
Bir iade talebinde bulunmak için kullanıcıların işlem tarihinden itibaren en geç 24 saat içinde destek ekibimizle iletişime geçmesi gerekmektedir. Talep sırasında işlemin dekontu, işlem numarası ve iade gerekçesi net bir şekilde belirtilmelidir. Eksik bilgi içeren talepler işleme alınmayacaktır.
İşlem Süreleri
Tüm iade talepleri, finans birimimiz tarafından 2026 yılı standartlarına uygun olarak 7 iş günü içerisinde incelenir. Talebin onaylanması durumunda, tutarın kullanıcının hesabına veya orijinal ödeme yöntemine yansıması banka prosedürlerine bağlı olarak 10 iş gününe kadar sürebilir.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda, lütfen resmi destek kanalımız üzerinden bizimle iletişime geçin:
E-posta: support@dedebetgiris.click
Güncellendi: 25.09.2026 12:12